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ERP-CRM-diferencias

¿Qué es un ERP? El término ERP, o software ERP, se refiere a Enterprise Resource Planning, que significa algo asi como “Planificación de Recursos Empresariales”

Esta tecnología nace en los los ´70 en Alemania y se masificó en los años ´80 y ´90. El Primer ERP fue SAP. Luego Nació Oracle y asi todos los demás. Actualmente existen más de 500 opciones de ERP, con sutiles diferencias unos de otros.

El software ERP es una aplicación (actualmente 100% en la nube), que sirve para centralizar, ordenar y automatizar áreas de administración de una empresa, haciendo más eficiente la gestión. Por ejemplo, la información de pagos, facturas, compras, stock de bodega, entre otros. 

¿Qué ventajas tiene un ERP?

Al mantener centralizada la información de los distintos departamentos, como contabilidad, producción y logística dentro de un paquete ERP, una empresa puede operar de forma más rápida y eficiente, aumentando su productividad.

Los ERPs más conocidos son SAP y Oracle. 

Sin embargo la oferta ha crecido debido a nuevos desarrollos de todas partes del mundo, lo que ha hecho bajar los precios. En G2.com, página especializada en comparación de softwares, aparecen 574 soluciones de este tipo. 

¿Cuánto tarda la implementación de un ERP? 

Bien, esta pregunta depende de muchos factores, entre ellos, los módulos que desees implementar y los usuarios, pero puede tardar entre 1 y 13 meses.

¿Cuál es el mejor ERP? 

Esta es la pregunta que todos los que implementamos este tipo de soluciones nos hacemos. La verdad es que, el mejor ERP es el que se adapte mejor a tus necesidades. Una Pyme no requiere lo mismo que una empresa que vende en el extranjero. Los ERPs tienen muchas herramientas, por lo que a veces, es mejor una solución con la que puedas ir escalando. 

Un ERP interesante, que ha sido diseñado en Chile, es Parrotfy (https://www.parrotfy.com/es/) por la facilidad de uso y el precio asequible. Además la implementación es gratuita.

También existen opciones gratuitas, como Odoo (https://www.odoo.com/es_ES) el cual tiene buenas opiniones por su completa caja de herramientas y facilidad de integración. Sin embargo, para personalizar sus opciones se requiere ayuda de un programador.

Por lo general, los módulos que traen los diferentes ERPs son los siguientes:

  • Finanzas
  • Fabricación
  • Gestión de Activos
  • Ventas
  • Servicio al Cliente
  • CRM
  • Abastecimiento y compras
  • Recursos humanos
  • E-commerce
  • Logistica
  • Analítica

¿Cuánto cuesta un ERP?

La licencia de un ERP puede costar desde U$50 mensual, aunque ya dijimos que hay opciones gratuitas.

Tal vez este año debas implementar una solución ERP para tu negocio, lo que es una inversión importante y necesaria.

Si estás buscando orientación, no dudes en escribirnos.

Fuentes: https://www.ticportal.es/biblioteca-digital

Revista Mi Pyme

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